首頁 > 安心保固

取件時都將會收到...

  • 原廠度數鏡片紙袋+保卡

  • 原廠鏡框完整包裝

  • 配鏡度數報告

  • 視圖安心保固卡

  • 備用眼鏡盒

  • 螺絲起子

  • 止滑耳勾

不是配完眼鏡拿走就好了喔,
請記得我們的服務還沒結束~

以下是我們的安心保固


取件後一至二周會收到我們的LINE關懷訊息詢問配戴狀況

眼鏡配戴若有任何問題,請直接透過LINE聯繫我們立刻幫您處理

FREE提供超音波深層清潔、調整服務

FREE提供通用型鼻墊、螺絲、腳套等消耗品更換服務 (部分特規零件會有額外收費,可提前LINE跟我們確認)

  • 鏡框

    自取件日起,經原廠鑑定為非人為瑕疵,享安心保固一年

    取件日起半年內,經原廠判定為人為因素損壞,享以8折優惠購買相同品項鏡框/零件一次

  • 鏡片

    自取件日起,經原厰鑑定為非人為瑕疵,享安心保固一年

    取件日起半年內,經原廠判定為人為因素損壞,享以8折優惠購買相同品項鏡片一次 (包含無邊框、半框等車溝鑽孔類鏡框因框架結構,若鏡片應外力產生裂片等損壞情形)

  • 度數

    自取件日起兩個月內,如出現配戴不適應情形,經複檢確認為度數問題,可免費更換(限更換同品項鏡片)

    若因其他因素更改片種,選擇品項若高於原先價格,則需補差額

    若低於原先價格,恕不退還差額

    自取件日起,訂製隱形眼鏡(季拋/年拋)享品質保固一個月

※以下情形恕不在保固範圍


病理性因素或術後度數改變、持醫處/指定度數者均無法適用度數保固

天災、意外、個人喜好、過失等人為因素(如遺失、不當使用、鏡臂字體脫色、自行維修或拆卸)等非正常使用所造成之損壞亦不適用鏡框鏡片保固

眼鏡清潔後未將水分拭乾所產生的水垢或鏽蝕屬不當保養,不適用保固範圍

特價商品、眼鏡配件等贈品不在保固範圍內

提醒您:每日只要花1-2分鐘,就能讓眼鏡壽命更持久!

日常清洗保養步驟如下

  • STEP

    01

    水洗

    用冷水沖洗乾淨鏡框及鏡片上的髒汙

  • STEP

    02

    去油汙

    加一點中性洗碗精均勻用指腹輕輕塗抹於鏡框及鏡片

  • STEP

    03

    再水洗

    用冷水再次沖洗乾淨眼鏡上的泡沫

  • STEP

    04

    拭乾

    用柔軟的衛生紙壓乾整支眼鏡上的水分

  • STEP

    05

    收妥

    如果沒有要立刻配戴,請使用眼鏡布包覆後再收納進眼鏡盒內

注意事項


  • 眼鏡需要定期清潔調整,歡迎於營業時間內帶過來讓我們協助~~

  • 千萬不可使用溫熱水或是在洗熱水澡時順道洗眼鏡蒸氣浴,高溫環境會造成鏡片脫膜!

  • 千萬不可使用肥皂或是酒精與任何酸鹼性溶劑(如沐浴乳、洗髮精、洗面乳、玻璃清潔劑等)與研磨劑(如牙膏)來摧殘您的眼鏡,可能造成框架與鏡片永久受損!

  • 千萬不要拿眼鏡布或是衣服等其他布料直接乾擦您的鏡片,會造成刮傷~眼鏡布是用來包覆及防撞使用的喔~~

  • 千萬不要自行調整您的眼鏡,歪了就交給我們處理~(更新通用型鼻墊與清潔調整都是免費服務~)

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